Přehled klientů
Jak tuto stránku používat
Přehled klientů / rodin (Klienti / Rodiny)
Tato stránka slouží jako hlavní seznam klientů (v sekci *Klienti*) a obdobně i seznam rodin (v sekci *Rodiny*). Najdete ji typicky, když potřebujete rychle:
- vyhledat konkrétního klienta/rodinu podle zadaných kritérií,
- otevřít kartu nebo editaci,
- bezpečně ukončit (archivovat) klienta/rodinu,
- případně vytvořit výstup (Excel / výkaz ze šablony).
Co na stránce najdete
- Panel „Filtrování záznamů a exporty“:
- základní parametry (např. středisko, archív, způsob zobrazení seznamu),
- osobní údaje a další filtry,
- filtry vazeb a aktivity v období (docházka, smlouvy, plány a další).
- Přepínač „Zobrazení seznamu“:
- Plný seznam (klasický přehled),
- Minimální,
- Minimální – čtyři sloupce,
- OKslužby poskytovatel (speciální přehled pro výstupy).
- Tabulku s výsledky (řádky klientů/rodin), kde se často používá barevné odlišení stavu.
- Akce na řádku:
- Karta (otevře kartu klienta/rodiny),
- Editace (otevře editaci karty),
- Ukončit (bezpečné ukončení, přesun do archivu),
- Smazat (nevratné odstranění).
Nejčastější postup
- Otevřete panel filtrů a nastavte, co potřebujete najít (typicky *období*, *středisko*, případně *archív*).
- Klikněte na „Filtrovat (vyhledat)“.
- V seznamu použijte:
- Karta, pokud chcete jen pracovat s klientem/rodinou,
- Editace, pokud chcete upravit údaje,
- Ukončit, pokud už nemá být aktivní (doporučené místo mazání).
Uložené sestavy filtrů a exporty
- Pokud stejné filtry používáte opakovaně, můžete si je uložit jako sestavu filtrů a příště je jedním kliknutím načíst.
- V části exportů lze:
- exportovat do MS Excelu,
- vygenerovat výkaz podle vybrané „šablony dokumentů“ (a případně ho ještě upravit a uložit do „Tisků výkazů“).
Důležité: „Ukončit“ vs „Smazat“
- Ukončit je bezpečný způsob ukončení klienta/rodiny: záznam se přesune do archivu, nezmizí z historie a statistik.
- Smazat je nevratná akce a používá se jen výjimečně (např. chybně založený záznam).
Klienti vs Rodiny
Rozhraní je velmi podobné. V režimu Rodiny pracujete s rodinou a jejími vazbami na členy; některé akce (např. ukončení) mohou nabídnout práci s celou rodinou jako celkem.
Kde stránku najdete v aplikaci
- Klienti → Přehled klientů
Co z přehledu otevřete dál
- Karta klienta
Otevření detailu vybraného klienta z řádku přehledu. - Přímá editace klienta
Rychlé otevření formuláře úprav přímo z řádku přehledu. - Nový klient
Tlačítko + Nový klient otevře prázdnou variantu stejného formuláře pro založení nové karty.
Související stránky a sekce
- Jaký je rozdíl mezi ukončením, archivem a staronovým kontaktem
- Nevidím klienta, službu nebo záznam v přehledu
- Proč má klient nebo rodina jinou barvu, než čekám
- Archivovaný klient nebo rodina není vidět v běžném výběru
- Klient nebo rodina má neočekávanou barvu nebo status
- Nevidím klienta, službu nebo záznam
- Prázdný přehled kvůli filtrům
- Klient bez smlouvy a plánu: založení smlouvy a prvního plánu
- Píchačky docházky klientů se středisky: potvrzení a přiřazení klientů
- Nový klient: rodina, status a první individuální práce
- Příprava šablony dokumentu a ověření výstupu přes Tisky výkazů
- Rodina jako společný kontext: kdy pracovat na rodině a kdy na klientovi
- Volitelné funkce: skrytí nepoužívaných sekcí a zjednodušení formulářů
- Ukončení klienta nebo rodiny, archivace a staronový kontakt
- Uložení sestavy filtrů a opakované výkazy z přehledů a statistik
- Zavedení středisek: bezpečné zapnutí, převod dat a kontrola přístupu
- Filtr
- Středisko
- Detail klienta
- Karta klienta - úprava
Kde se stránka používá / navazuje
- Jak používat přednastavené sestavy filtrů a kdy je upravit
- Jaký je rozdíl mezi ukončením, archivem a staronovým kontaktem
- Proč má klient nebo rodina jinou barvu, než čekám
- Nástěnka → Export
- Archivovaný klient nebo rodina není vidět v běžném výběru
- Klient nebo rodina má neočekávanou barvu nebo status
- Uložená sestava filtrů vrací jiný nebo prázdný výsledek
- Klient bez smlouvy a plánu: založení smlouvy a prvního plánu
- Píchačky docházky klientů se středisky: potvrzení a přiřazení klientů
- Nový klient: rodina, status a první individuální práce
- Příprava šablony dokumentu a ověření výstupu přes Tisky výkazů
- Rodina jako společný kontext: kdy pracovat na rodině a kdy na klientovi
- Volitelné funkce: skrytí nepoužívaných sekcí a zjednodušení formulářů
- Ukončení klienta nebo rodiny, archivace a staronový kontakt
- Uložení sestavy filtrů a opakované výkazy z přehledů a statistik
- Zavedení středisek: bezpečné zapnutí, převod dat a kontrola přístupu
- Přehled rodin
- Detail klienta
- Karta klienta - úprava
- Nástěnka → Export
- Klienti
- Klienti
Jak stránka vypadá
Ukázky obrazovky slouží pro rychlou orientaci. Kliknutím obrázek otevřete ve větší velikosti.
