Evidence sociálních služeb

Uživatelský manuál a nápověda

Co je tento manuál

Tato nápověda slouží jako průvodce aplikací Evidence sociálních služeb. Najdete tu stručné vysvětlení jednotlivých stránek, návazné kroky, souvisejících témat a ukázky obrazovky.

Manuál je určený pro běžné pracovníky, vedoucí i administrátory. Kromě popisu jednotlivých stránek vám má rychle poradit i to, kam jít podle role a situace, ne jen co je na dané obrazovce vidět.

Jak s manuálem pracovat

Použijte vyhledávání nebo levou navigaci podle části aplikace. U každé stránky najdete krátký popis, souvisejících odkazů a obvykle i ukázku obrazovky.

Nápověda přímo z aplikace

Tlačítkem NÁPOVĚDA v horní liště aplikace otevřete nápovědu k aktuální stránce, na které právě pracujete.

Běžný pracovník

Začněte obvykle v Nástěnce, pokračujte do Klientů, Rodin nebo Zaměstnanců. Když si nejste jistí prvním krokem po přihlášení, otevřete první orientaci po přihlášení.

Vedoucí služby

Nejčastěji budete přeskakovat mezi Statistikami, Exporty, Přehledem zaměstnanců a Dokumenty. Pro opakované postupy využijte Případové situace.

Administrátor

Pro nastavení účtů, rolí a struktury programu jděte hlavně do Správy, Uživatelů a oprávnění, Středisek a Volitelných funkcí.

Manuál stále doplňujeme

Na nápovědě průběžně pracujeme. Uvítáme připomínky i návrhy, jaké časté dotazy nebo případové situace tu ještě chybí.

Tip: pro prvotní nastavení programu použijte Nový program: první nastavení a návrat ke klíčovým volbám. Pokud řešíte první orientaci běžného pracovníka, začněte na stránce Hlavní stránka přihlášení.

Tip: pokud něco nejde uložit, nezobrazuje se podle očekávání nebo si nejste jistí správným postupem, začněte v sekci Řešení problémů, Časté dotazy, nebo Případové situace.

Poslední aktualizované stránky

Další části manuálu

Pojmy

Vysvětlení výrazů a pojmů, se kterými se v aplikaci setkáte.

Terminologie

Práce, činnosti, služby a další pojmy používané v evidenci.

Časté dotazy

Rychlé odpovědi a vysvětlení. Aktuálně položek: 40.

Případové situace

Postupy krok za krokem. Aktuálně položek: 45.

Řešení problémů

Rychlá diagnostika a běžné chyby. Aktuálně položek: 19.