Archivovaný klient nebo rodina není vidět v běžném výběru

Jak potíž vyřešit

Archivovaný klient nebo rodina není vidět v běžném výběru

Nejčastější příčina a kontrolní postup.

Doporučené řešení

Příznak

Klient nebo rodina dříve existovali, ale teď se nenabízí v běžném výběru nebo v přehledu.

Kontrolní postup

  1. V přehledu zkontrolujte filtr Archiv.
  2. Přepněte filtr na Neaktivní nebo Vše dohromady.
  3. Ověřte přímo na kartě, zda není u záznamu zapnutý archiv.
  4. Pokud jde o návrat po dlouhé době, zkontrolujte, zda nejde o staronový kontakt na původní kartě.

Tip

Archivovaný záznam není smazaný. Jen se schovává z běžných aktivních výběrů.

Související stránky a sekce

Související témata / zpětné odkazy