Klient nebo rodina má neočekávanou barvu nebo status
Doporučené řešení
Příznak
Klient nebo rodina má v přehledu jinou barvu nebo jiný status, než čekáte.
Kontrolní postup
- Otevřete detail statusu a zkontrolujte poslední platný záznam.
- Ověřte aktivní smlouvu a aktivní plán.
- Zkontrolujte archiv a případně rodinný kontext.
- Pokud používáte střediska, ověřte výsledek i v konkrétním středisku.
- Po opravě dat stránku znovu načtěte.
Tip
Barvu neopravujte přímo. Hledejte, z jakých dat se počítá.
Související stránky a sekce
Související témata / zpětné odkazy
- Jak funguje automatický status klienta a kdy ho zapnout
- Proč má klient nebo rodina jinou barvu, než čekám
- Přehled klientů
- Status klientů
- Přehled rodin
- Status rodin
- Statistiky → Status klientů a rodin
- Status se nepřepíná automaticky podle práce s klientem
- Status klienta a rodiny: ručně i automaticky od oslovení po uživatele
