Klient nebo rodina má neočekávanou barvu nebo status

Jak potíž vyřešit

Klient nebo rodina má neočekávanou barvu nebo status

Nejčastější příčina a kontrolní postup.

Doporučené řešení

Příznak

Klient nebo rodina má v přehledu jinou barvu nebo jiný status, než čekáte.

Kontrolní postup

  1. Otevřete detail statusu a zkontrolujte poslední platný záznam.
  2. Ověřte aktivní smlouvu a aktivní plán.
  3. Zkontrolujte archiv a případně rodinný kontext.
  4. Pokud používáte střediska, ověřte výsledek i v konkrétním středisku.
  5. Po opravě dat stránku znovu načtěte.

Tip

Barvu neopravujte přímo. Hledejte, z jakých dat se počítá.

Související stránky a sekce

Související témata / zpětné odkazy