K čemu slouží Statistiky

Stránka Statistiky je hlavní rozcestník pro souhrny, kontroly a výkazy nad denními událostmi, klientskou prací, činnostmi, smlouvami, plány, rodinami i zaměstnanci. Použijte ji tehdy, když potřebujete spočítat výsledky za zvolené období, porovnat různé pohledy na stejná data nebo připravit podklady pro export a výkazy.

Jak se v tom orientovat

• NZDM / Obecné je dobrý první krok pro kontrolu denních událostí, otevírací doby, zavřeno, stížností a mimořádných situací.
• Práce slouží jako obecnější souhrn práce a docházky za období; uvidíte zde i základní statistický pohled na činnosti.
• Činnosti na Práci navazují a jdou víc do detailu podle jednotlivých činností, jejich objemu, času a dalších rozpadů.
• Status, Smlouvy, Plány, Klienti a Rodiny použijte ve chvíli, kdy kontrolujete průběh práce s klienty a rodinami z různých úhlů.
• Zaměstnanci, Krajské statistiky, OKslužby a OPZ+ slouží spíš pro personální, metodické nebo dotační výstupy.

Typický postup

1. Začněte jednou konkrétní otázkou: co přesně chcete zkontrolovat nebo vykázat.
2. Nastavte období a základní filtry jen na nezbytné minimum.
3. Otevřete jednu odpovídající záložku a zkontrolujte čísla na menším vzorku.
4. Teprve potom porovnávejte související pohledy, typicky Práce vs. Činnosti nebo Status vs. Smlouvy a Plány.
5. Když výsledky dávají smysl, použijte export nebo tisk tam, kde je k dispozici.

Na co si dát pozor

• jednotlivé statistické záložky nepočítají vždy stejnou realitu stejným způsobem; rozdíl bývá v tom, jestli sledují práci, činnosti, klienty, rodiny nebo zaměstnance,
• když vám čísla nesedí, začněte kratším obdobím a ověřte zdrojové záznamy,
• rozcestník podsekcí níže ukazuje, na kterou záložku jít podle typu otázky a požadovaného detailu.

• NZDM slouží k zobrazení souhrnné statistiky z denních událostí.
• Status slouží k vyhodnocení změn statusu klientů a rodin (zájemce, odmítnutí, přijetí, ukončení) za zvolené období.
• Smlouvy slouží k přehledu smluv (dohod) a k vyhodnocení počtu uživatelů se smlouvou za zvolené období.
• Plány slouží pro rychlý přehled individuálních plánů za vybrané období (kolik je aktivních, nových a ukončených) a pro vyhodnocení naplnění cílů.
• Práce slouží k vyhodnocení práce (docházky) s klienty a rodinami za zvolené období.
• Činnosti slouží k podrobnému vyhodnocení, jaké činnosti byly poskytnuty, v jakém objemu a komu, za vybrané období.
• Rodiny
• Zaměstnanci slouží k vyhodnocení docházky a práce zaměstnanců za vybrané období.
• Krajské a speciální statistiky slouží pro krajské/statutární výstupy a benchmarking nad daty služby (za zvolený rok).
• OKslužby slouží k vytvoření statistik a podkladů pro výkaz OKslužby.
• OPZ+ slouží pro vykazování podpory klientů v rámci Operačního programu Zaměstnanost plus (OPZ+).