Klienti a rodiny

Klienti a rodiny

Najdete tu stručné vysvětlení, kde stránku hledat, k čemu slouží a co s ní souvisí.

Rozcestník navigace

Jak tuto stránku používat

K čemu slouží „Statistiky klienti a rodiny“

Tato stránka poskytuje souhrnné statistiky nad vybranými klientskými záznamy za zvolené období. V aktuálním přehledu se zaměřuje hlavně na:

  • Potřeby klientů/rodin (souhrny podle druhu potřeby),
  • Stížnosti klientů/rodin (souhrny podle druhu a stavu stížnosti).
Jak stránku používat
  1. Otevřete záložku Klienti a rodiny ve stránce Statistiky.
  2. V části Filtrování záznamů a exporty nastavte období a další filtry (např. středisko, cílová skupina, konkrétní klient/rodina).
  3. Klikněte na Filtrovat.
  4. Zkontrolujte tabulky a případně použijte export/tisk.
Tipy
  • Filtry si můžete uložit jako uloženou sestavu, abyste je příště nemuseli nastavovat znovu.
  • Pokud potřebujete výsledky poslat dál, využijte export do Excelu nebo vygenerování výkazu podle šablony (pokud ji máte nastavenou).

Role oprávnění

  • nzo_grafy
  • Neziskovky - Klienti a rodiny - Uživatel s touto rolí smí vstoupit do databáze klientů a rodin, a editovat záznamy. Dále evidovat klientům a rodinám docházku a poskytnutí činností.

Související případové situace

Související dotazy a problémy

Související stránky

Jak se uložené hodnoty používají

Datové položky navázané na tuto stránku podle toho, zda se zde ukládají, načítají nebo používají ve filtrech a výběrech.

Co se načítá a používá

Klienti data.nez_klienti

  • ID záznamu nez_klienti.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.

Klienti - potřeby data.nez_klienti_potreby

  • Datum nez_klienti_potreby.datum
    Statistiky potřeb pracují s datem potřeby (období od/do).
  • Druh potřeby nez_klienti_potreby.druh_potreby
    Výstup obsahuje souhrny potřeb podle druhu potřeby.
  • Druh potřeby 2 nez_klienti_potreby.druh_potreby_2
    U vybraných projektů se potřeby vyhodnocují i podle tématu (druh potřeby 2).
  • ID záznamu nez_klienti_potreby.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Klient nez_klienti_potreby.id_klient
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Středisko nez_klienti_potreby.id_stredisko
    Statistiky potřeb umožňují filtrovat a členit výsledky podle střediska.

Klienti - stížnosti data.nez_klienti_stiznosti

  • Datum nez_klienti_stiznosti.datum
    Statistiky stížností pracují s datem stížnosti (období od/do).
  • Druh stížnosti nez_klienti_stiznosti.druh_stiznosti
    Výstup obsahuje souhrny stížností podle druhu stížnosti.
  • ID záznamu nez_klienti_stiznosti.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Klient nez_klienti_stiznosti.id_klient
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Stav stížnosti nez_klienti_stiznosti.stav_stiznosti
    Výstup obsahuje souhrny stížností podle stavu stížnosti.
  • Středisko nez_klienti_stiznosti.id_stredisko
    Statistiky stížností umožňují filtrovat a členit výsledky podle střediska.

Podle čeho se hledá a filtruje

Klienti data.nez_klienti

  • ID záznamu nez_klienti.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.

Klienti - potřeby data.nez_klienti_potreby

  • Datum nez_klienti_potreby.datum
    Statistiky potřeb pracují s datem potřeby (období od/do).
  • Druh potřeby nez_klienti_potreby.druh_potreby
    Výstup obsahuje souhrny potřeb podle druhu potřeby.
  • Druh potřeby 2 nez_klienti_potreby.druh_potreby_2
    U vybraných projektů se potřeby vyhodnocují i podle tématu (druh potřeby 2).
  • ID záznamu nez_klienti_potreby.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Klient nez_klienti_potreby.id_klient
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Středisko nez_klienti_potreby.id_stredisko
    Statistiky potřeb umožňují filtrovat a členit výsledky podle střediska.

Klienti - stížnosti data.nez_klienti_stiznosti

  • Datum nez_klienti_stiznosti.datum
    Statistiky stížností pracují s datem stížnosti (období od/do).
  • Druh stížnosti nez_klienti_stiznosti.druh_stiznosti
    Výstup obsahuje souhrny stížností podle druhu stížnosti.
  • ID záznamu nez_klienti_stiznosti.id
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Klient nez_klienti_stiznosti.id_klient
    Na teto strance se hodnota nacita nebo zobrazuje a soucasne vstupuje do filtru, vyberu nebo omezeni seznamu.
  • Stav stížnosti nez_klienti_stiznosti.stav_stiznosti
    Výstup obsahuje souhrny stížností podle stavu stížnosti.
  • Středisko nez_klienti_stiznosti.id_stredisko
    Statistiky stížností umožňují filtrovat a členit výsledky podle střediska.