Stránka zobrazuje seznam stížností evidovaných u rodiny (stejný seznam se používá i u klientů). Slouží k rychlému přehledu, založení nové stížnosti a otevření stávající stížnosti k úpravě.

Co na stránce uvidíte

• Přehled stížností s Datem, Názvem, Druhem stížnosti a Stavem.
• Pokud používáte střediska, zobrazuje se také sloupec Středisko.
• Podle nastavení může být vidět sloupec s autorem a poslední úpravou.
• V rodinném kontextu se může zobrazit sloupec Klient (pro rozlišení, ke komu se stížnost vztahuje).

Nová stížnost

Klikněte na Vložit nový záznam a vyplňte formulář stížnosti.

Úprava a smazání

• Upravit otevře stížnost k editaci.
• Smazat odstraní stížnost ze seznamu.

Tipy

• Stav používejte pro sledování, v jaké fázi řešení se stížnost nachází.