Příznak

Ve statistikách vidíte u skupinové práce nebo návštěv jiné hodiny nebo počty, než čekáte.

Kontrolní postup

1. Ověřte, zda porovnáváte klientský výstup, nebo práci za pracovníka.
2. Zkontrolujte počet pracovníků u skupinové práce.
3. U anonymních návštěv ověřte, zda nemáte zapnutý filtr podle klientských údajů.
4. Zkontrolujte, že stejná aktivita nebyla zapsaná zároveň skupinově i individuálně.

Tip

Skupinová práce násobí čas podle pracovníků, ne podle počtu klientů. Anonymní návštěvy se zase ztratí při filtrech podle klienta.