K čemu stránka slouží

Zde vkládáte jeden ruční status pro klienta. Status popisuje fázi spolupráce; datum určuje, kdy nastala.

Postup

1. Ověřte vybraného klienta a případně Středisko. Při otevření z karty bývá výběr předvyplněný.
2. Zadejte Datum. Bez něj záznam nelze uložit.
3. Vyberte Status. Při zapnuté automatice jsou dostupné jen stavy určené pro ruční zadání.
4. Pro Odmítnutí zájemce vyberte Důvod odmítnutí, pro Ukončení uživatele odpovídající Důvod ukončení. Podrobnosti doplňte do pole Popis, poznámky, důvody podrobně.
5. Uložte status. Potom zkontrolujte historii a zobrazení v přehledu.

Co je dobré vědět

Změna výběru klienta či rodiny nebo statusu znovu načítá formulář. Zvolte je před dopisováním poznámek a před uložením ověřte datum i důvod. Nový záznam zaznamenává další událost v průběhu spolupráce; úpravou měníte zvolený existující řádek.

Automatické a ruční vedení

Statusy zachycují celý průběh spolupráce: Oslovený, Zájemce, Uživatel služby, Odmítnutý zájemce a Ukončený uživatel. Při zapnuté automatice vznikají běžné přechody podle práce a smluv. Odmítnutí a ukončení z individuálních důvodů zadává pracovník; při používání oslovení také potvrzuje přechod na zájemce.

Systém může podle nastavení doplnit také odmítnutí či ukončení pro dlouhodobou neúčast a ukončení při konci poslední smlouvy. Systémové řádky upravujete opravou podkladové práce či smlouvy. Ruční odmítnutí nebo ukončení má ve stejný den přednost. Podrobnosti najdete v pravidlech automatického statusu.