Proč nejde uložit záznam

Častý dotaz

Proč nejde uložit záznam

Stručná odpověď a doporučený postup pro běžnou situaci.

Odpověď

Nejčastější příčiny

  • chybí povinné pole (datum, název, klient, středisko podle typu formuláře),
  • neplatný formát data nebo času,
  • kombinace polí neodpovídá pravidlům formuláře,
  • chybí oprávnění nebo je skrytá sekce vyžadovaná konfigurací,
  • formulář je otevřen v jiném kontextu než očekává save handler.

Doporučený postup

  1. Zkontrolujte červeně označená pole a horní hlášky formuláře.
  2. Ověřte datumy a časy (formát podle zobrazeného placeholderu).
  3. Pokud jde o docházku nebo činnost, zkontrolujte klienta, středisko a navazující položky.
  4. Zkuste uložit základní část formuláře bez dalších podsekcí a pak doplnit zbytek.
  5. Pokud problém trvá, pořiďte screenshot formuláře včetně hlášky a zapište přesný postup.

Kde začít v manuálu

Nejprve otevřete konkrétní edit stránku a její popis validací / save logiky. U většiny formulářů je příčina popsána v části Popis stránky a ve vazbách.

Související stránky a sekce

Související témata / zpětné odkazy