K čemu stránka slouží

Položka Helpdesk slouží jako vstup do technické podpory. Po otevření se zobrazí sdílený Helpdesk, kde můžete řešit dotazy a problémy k aplikaci a komunikovat s podporou.

Kdy stránku použít

• když potřebujete nahlásit chybu aplikace nebo požádat o pomoc
• když chcete dohledat předchozí komunikaci (historii témat a odpovědí)

Co v Helpdesku obvykle uděláte

• vyhledáte nebo vyfiltrujete existující témata
• otevřete téma a doplníte odpověď / podklady
• založíte nové téma (pokud ještě neexistuje)

Poznámka

Tato položka v menu je pouze přesměrování do Helpdesku – nemá vlastní formulář ani vlastní nastavení. V demoverzi může být Helpdesk vypnutý.