Po uzamčení vyúčtování se uživatel diví, že může dál upravovat organizér
Postup
Cíl
Rozlišit, kdy je další editace organizéru po uzamčení vyúčtování správné chování a kdy jde o skutečný problém.
Kdy tuto situaci řešit
- když uživatel čeká úplný zákaz editace v celém období,
- když je potřeba vysvětlit logiku přepínačů
Co fakturovat, - když se řeší, zda se měly uzamknout i úkony organizéru.
Postup
- Otevřete detail uzamčeného vyúčtování.
- Zkontrolujte, zda je v části
Co fakturovatopravdu zapnutá volbaÚkony organizéru. - Pokud zapnutá není, je další editace organizéru očekávané chování.
- Pokud zapnutá je, ověřte datum záznamu v organizéru a to, zda opravdu spadá do uzamčeného období.
- Teprve když je zapnutý správný přepínač a záznam je v období, má smysl řešit problém jako chybu.
Kontrolní body
- zkontrolovaný přepínač
Úkony organizéru, - ověřené datum záznamu,
- správně rozlišené očekávané chování od skutečné chyby.
